工商银行面试问题及答案

　　在工商银行的面试中。面试者应该学会做好准备，那么你了解面试问题及答案了吗?下面小编已经为你们整理了工商银行面试问题及答案,一起来学习吧。

　　工商银行面试问题及答案一

　　问题一：为什么选择工商银行

　　1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是XX。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的XXXX还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的XX，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

　　2.我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

　　综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

　　问题二。在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做。。。

　　回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

　　问题三：我的职业规划

　　对于在银行方面的工作职业上，在校期间利用财经类学校的资源，学习了一些金融方面的知识，我觉得我是那种能很快适应环境，不断改变自己的人。我希望能从事这个行业，在其中得到锻炼和发展。 在银行这个行业未来的发展方向是多元化的，我记得银行家杂志社主办的2010年银行家论坛上有人曾说过所有欧美的大银行，它的收入大概有超过一半以上不是来自贷款，不是来自利差收入，而是来自他提供的各种中间业务，包括各种理财业务的收入。从这一点来看，危机转型以后，银行界面临着一个任务，就是怎么样提供多元化的，适合于中国本国国情特色的多元化的金融服务。所以这个行业在今后还是充满机遇和挑战的。

　　**银行在2010年，英国《银行家》杂志发布的年度“全球1000家大银行排行榜”中，位居第349位。中国《金融时报》和中国社科院金融研究所将**银行评为“年度最佳中小银行”。这样的一个具有如此实力和潜力的银行，是每个**银行人的骄傲，也是我向往人生职业的地方，我希望能为贵行尽一份我的热情和力量，也相信能在这里找到我的人生职业方向。 如能有幸在贵行工作，我将会认真对待这份工作，无论是什么职位，都会在工作中不断努力学习和提高自己的工作能力和经验，从基础做起踏踏实实的努力工作。 利用在***********公司以及其他的社会关系，不断的为贵行发展共同努力。

　　工商银行面试问题及答案二

　　问题一：“谈谈你的缺点”

　　思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　回答：我觉得我的缺点就是超爱笑，所以有时候给别人感觉就是我不太正经，其实这只是我排解压力的一中方式而已，压力太大的时候我就喜欢笑，这样我会轻松点。我刚刚毕业，可能缺乏实践经验，社会阅历也较浅，

　　问题二：“你为什么选择我们公司?”

　　思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　回答：因为中行是四大国有控股的商业银行之一，她以“客户为中心，以市场为导向，的宗旨，以“强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银”行为经营理念，为员工提供良好的培训和发展的机会，中国银行无疑是商业银行的佼佼者，同时我又了解到,这又是一支年轻而又富有活力的队伍，能够给我一个施展才华的平台，我理想的工作就在该银行，能够很好的锻炼我的能力，我能在这里找到我的人生理想，并实现我人生的奋斗目标。

　　问题三：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”

　　思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——

　　回答：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的，我觉得是这个困难是一个机会，是实现自我超越自我的机会。我本身也是一个善于面对挑战困难得人，能够迎难而上。我只会想更多有效的方法来克服困难。而成功时获得的成就是不言而喻的。

　　问题四：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

　　思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，或者：1，要强调由于自己是应届生，经验上存在一些不足，会虚心先向老员工学习。2，也要强调会一边学习，一边思考和摸索。3，可以大胆说说你对开展该工作的一些看法和计划。

　　回答：首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。

　　正回答：我是应届生，经验上肯定存在一些不足，我会虚心先向老员工学习，在学习的同时我会边思考和摸索一些技巧。然后和交接工作的同事及时交接工作，尽快了解公司工作流程及工作方式，及近期工作安排，快速进入工作状态 。

　　工商银行面试问题及答案三

　　问题一：“我们为什么要录用你?”

　　思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”

　　回答：因为我是专业对口，性格方面也很适合干这一行。同时也符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、责任感和良好的适应能力及学习能力 ，有能力胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能为贵公司的作出出色的工作业绩!

　　问题二：“你能为我们做什么?”

　　思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

　　因为是学会计的，能为银行解决会计上的问题。通过以后的不断学习和进步，我能在公司分配我的工作岗位上：尽心、尽力、尽职、尽责、保质、保量、认真、仔细的完成公司交 给我的各项工作，为公司的发展创造较益。

　　问题三：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”

　　思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

　　2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 回答：“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在各个行业里做兼职，比如说服务员，收银员，和普工，这都 使我更好的融入这个社会。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。

　　但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅，做为一个服务员，我学会了处理任何事情都要有耐心和微笑，收银员，学会了冷静和仔细处理每一次的收银，而作为普工，我懂了团结就是力量，团结是就是高效率。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

　　问题四：“你希望与什么样的上级共事?”

　　思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

　　回答：“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

　　
看了“工商银行面试问题及答案”