海口市民快递寄蜂蜜6瓶变3瓶 回应：正在处理

陈女士通过圆通快递给三亚的朋友寄蜂蜜。

海口市民快递寄6瓶蜂蜜，收到时仅剩3瓶。

海口市民陈女士通过圆通快递将自家养的6瓶蜂蜜寄给三亚的朋友，“朋友一拆包裹，却发现只有3瓶。”陈女士很纳闷，另外3瓶去哪儿了呢？

6月29日，陈女士将自家养的蜂蜜分装在6个塑料瓶里，准备寄给在三亚的朋友。陈女士通过上门取件的方式，在快递单上填写好寄出人和收件人的姓名、地址和电话后，将6瓶蜂蜜交给上门取件的圆通快递员，由他们负责包装寄出。

快递于6月30日晚上到达三亚，由陈女士的朋友亲自签收，陈女士说：“我们一般签快递都很少打开来检查，直接就签了。”由于工作繁忙，陈女士的朋友直到7月1日中午才打开包裹。一打开发现，原来寄出的6瓶蜂蜜仅剩下3瓶。

陈女士随即拨打了圆通快递寄出地海口市豪苑公司的电话，客服人员表示，若为收件人亲自签收要投诉到海口公司，营业网点不接受此类投诉。根据快递单号的查询，陈女士的包裹由圆通快递三亚市荔枝沟公司负责派件，7月1日陈女士也拨打了圆通快递三亚市荔枝沟公司的电话，“接线的客服告诉我，通过电脑查询，寄出时是3.6公斤，寄到却是1.75公斤，这就排除了是我朋友自己拿走的可能。”陈女士告诉记者，荔枝沟公司的负责人称会在今天给答复，可一直未见回应。

“这是我们家自己养的蜂蜜，按市场价算丢失的蜂蜜至少价值300块钱，而且我朋友给我发来包裹拆封前的包装照片，我感觉不对劲。”陈女士郁闷的说。

随后，记者也联系了圆通快递三亚市荔枝沟公司的负责人，该负责人称针对此事已联合圆通快递海口的营业网点进行调查处理，一定会给陈女士一个满意的答复，“至于答复时间现在还不能确定。”

记者将继续关注此事。