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电话面试时要掌握的技巧

时间: 云霞 职场礼仪

从我们毕业后步入社会的那一天,职场面试是大家需要面对的第一件事情,如果面试发挥出色,能在一定程度上弥补如学历、专业上的不足,下面小编带来的电话面试时要掌握的技巧,希望大家喜欢!

电话面试时要掌握的技巧

电话面试时要掌握的技巧

1、主动选择通话时间

接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟 通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你 要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点

主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的`回答心不在焉,效果可想而知。

4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语

绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的简历

电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快

无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题

如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。

如, 对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大 学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

9、询问HR的问题

电 话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可 以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

10、电话面试结束时,要感谢对方

面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。”

面试时需要掌握的方法

第一:倾听问题

善于倾听是最基本的一个技能,要弄清楚客户的真正需求是什么,有些时候,一个词就可以改变整个案例。

第二:做笔记

面试中需要及时记录面试官给你的信息,记住一句话:“好记性不如烂笔头”。如果记下笔记,即便脑子一片空白,至少全部的信息仍然可以保持在眼前。

第三:澄清问题

澄清问题的目的也就是要弄清楚客户要你决绝的问题,看看是不是隐藏或者其他目标,获取更多的信息,将案例分析变为对话。

第四:不做事先的假设

如果面试官告诉你,一个椰子生产商发现原料价格大幅度上升时,他并不会告诉你,是台风导致的最近减产。

第五:保持目光的接触

必要的目光接触,是维系求职者与面试官之间的桥梁。有些时候,从面试官的眼神中所获取到的眼神是非常有用的暗示。

第六:学会开口要时间

在案例面试时,可以慢慢来,但是要注意把握好时间,不能思考时间太长,一般情况下,一分钟为宜。

面试要掌握的技巧

1、表达自己时要与简历相符合

面试要掌握的五个技巧之一就是简历内容与面试相符合,在面试时都会让面试中给自己做个简单的介绍,这时一定要让自己的表达与自己的简历相符合。如果不相符合的话,会给HR留下一个弄虚作假的感觉。

2、应注重面试该有的礼仪

面试时的礼仪也比较重要,不管你是在面试前、面试时、还是面试后都应该注意自己该有的礼仪。注重应该有的面试礼仪不仅可以让自己比较有礼,还能够让自己给面试官留下深刻的印象。

3、要有明确的时间观念

求职者接到面试后,就应该重视自己的面试。要让自己有比较明确的时间观念,不要迟到或者太早到。迟到的话会让面试官觉得你对面试不重视,而太早到的话可能会影响面试官的工作。所以,求职者面试要有明确的时间观念。

4、要以平常心对待面试

虽然说要重视自己的面试,但是也不能太过,而应该以平常心对待自己的面试。不管是对待职位高还是职位低的人员都应该礼貌对待。其实有时候无关紧要的工作人员却也是面试官,他们的意见有时也决定了你的面试是否成功。

5、薪资待遇应当合理

求职者在面对薪资待遇这个问题时,应该要求合理些。在面试之前应该详细了解一下自己所在城市的同等职位的待遇高低,然后这样才能够在面试时提出合理的薪资待遇要求。当然,如果你的能力比较强的话,也可以适当提高一些。

成功面试需要掌握的技巧

成功面试技巧一、自我介绍不超2分钟

请你自我介绍一下这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。

成功面试技巧二、强调温馨和睦的家庭氛围

谈谈你的家庭情况此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自己教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。

成功面试技巧三、尽量回避待遇问题

考官问到你为什么选择我们公司?时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,可以说我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。

成功面试需要掌握的妙招

1、面试时要能说会道,说得越多越好?错!要管好自己的嘴巴,以免言多必失

很多求职者不知道,其实在面试过程中,面试官总是千方百计让求职者多说话,因为这样可以获取更多简历上没有的信息。有些面试者在面试之前准备了一些问题的答案,然而在面试的时候,按照想好的回答说完以后,面试官不说话,他为了破解尴尬,只好继续补充,如此下来,不但打乱了计划,而且很有可能“言多必失”,你已经在不知不觉中暴露了自己的不足。所以,大家在面试的时候一定要管好自己的嘴巴,如果已经回答完了要点,那么就不该再多说话。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,以免画蛇添足。

2、遇到难题时,稳定心绪

面试的时候难免会遇到一些比较出人意料的问题,或者有些问题,我们没有接触过。有些求职者这个时候往往会慌了神,一时不知如何回答,从而暴露了自己应变能力不足的缺点。所以,我们要有心理准备,在遇到一些难题的时候,首先要稳定自己的情绪,然后再思考一下,运用语言的技巧,巧妙的去回答。

3、面试题目没有标准答案,关键在于“自圆其说”

面试其实很多时候是很随机的,面试官提出的很多问题,都没有标准答案,关键是看求职者如何回答。所以,我们在回答问题的时候,要注意事实逻辑,不要把话说得太满,以免让自己陷于被动。

4、玩笑式的问题也要重视

在面试中,如果面试官的问题是以玩笑式提出的,或者非常简单,你不可轻视,更不应该也以玩笑式的态度去回答。这个时候你要多留一个心眼,说不定面试官这样做是兜着弯子在考察你。你回答这类问题时 ,要跳出正常的思维,从其他角度出发,这样也许才能真正回答到位。

5、挑战性的问题,要保持心气平和,委婉回答

面试时,大家也许遇到过这样的情况,面试官故意挑自己的弱点,然后对此提出挑战性的问题。这个时候,很有可能面试官是通过“激将法”来考察你的心态。如果你不能保持一个平常心,那么正好上当了。面对挑战性的问题,我们首先要平和自己的心态,然后通过委婉的方式来回答,避免正面的针锋相对。

6、假设性的题目,发挥你的想象,但不要脱离你面试的岗位

假设式的问题,我们也很常遇到过。这个时候,我们没有必要深究假设的细节。不要一个劲的问面试官各种假设情况。而是应该根据自己的理解和想象,然后结合面试的职位来回答。

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