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团队培训工作心得体会

时间: 新华 心得体会

写心得可以将自己的经验和知识积累起来,有助于在以后的工作和生活中更好地发挥自己的优势。好的团队培训工作心得体会应该怎么写?快来看看,小编给大家分享团队培训工作心得体会的写作技巧和示例,供大家参考!

团队培训工作心得体会篇1

三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了。大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。梳理一下思绪,将这几天的感受和学习到的东西进行整理,为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。就是要在热情还没有消退,趁热打铁,立即行动起来,为我们公司的团队建设做出贡献。

这次培训很荣幸,我们的小组通过奋勇拼搏,获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。这份荣誉,这份收获都是让我们值得骄傲的一件事,也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。

这次培训不仅有学习的内容,还有才艺展示等环节和内容,从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。下面我主要从理论学习方面进行总结。

本次的理论学习方面,知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程,并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表格、建立制度入做为切入点,再逐步展开。明确清晰的标准,流程化的工作事项,表格化的秩序管理,对人的制度化管理是系统化的核心。没有标准得到的就是最低的标准。

本次培训对以下几个系统做了详尽的说明:

团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。

一、团队体验系统

在对团队体验系统学习中领会到一个好的团队,其领导的核心作用是无可替代的,也是至关重要的。如领导你是不是可以以你的人格魅力和激情带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢?领导要做到一身正气,一诺千金,一视同仁。我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句,现在越来越对这几句有感觉。

团队体验中“人”是团队的组成部分,不能把人团结一起,就无法形成

真正的团队。因为每个人的观念决定每个人的态度,态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。如果想要建立一流的团队,那我们就要思想统一,目标统一,行动统一。 可能每个就要做出改变,改变从观念开始,改变从身边开始,改变从小事开始,改变从此时开始。

二、团队文化系统

钟承恩老师从如何理解团队文化开始,将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。

首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识,无意识地影响,产生强大的推动力,教化你最终形成竞争力。

第一模块:军队文化

核心:保证完成任务。

军队文化要用一定的形式来表现出来。形式本身不重要,重要的是经过时间沉淀后留下来的内容,习惯逐渐形成风气,最后演变成文化。

军队文化的另一种表现形式,那就是士气展示。

这次培训感触最深的是士气展示环节。我们小组成员大家都抱着争取第一的心态,废寝忘食,刻苦训练,很多人嗓子喊哑了,还在努力着。这种精神现在回想起来还能感动和激励着我自己。不仅是我们小组,其他小组同样也是这样。从他们最后的展示就能体会,他是在尽自己最大的努力在争取好的成绩。

钟承恩老师不仅讲解了士气展示的重要性,还从具体细节方面进行说明。为的是能够让我们在今后的团队复制过程既领会内容,又掌握具体的实际操作。如士气展示的三要素,士气展示的四要领。还有就是引入激励和竞争机制。如乐捐,PK等内容。并将这些内容如何落地,变成可操作的制度工,都有详细说明。

既然提到PK,那就一定有奖励和激励。下面这两句话让我体会到奖励和激励的目的和宗旨。奖是奖励得奖人的过去;激励是激励没有得奖人的未来。虽然奖励要有物质方面的,但荣誉表彰才是至关重要的,我们将荣誉表彰放在我们的文化墙上面,这样更能够持久激励和鼓舞员工的士气。

荣誉表彰也要在形式的加以重视:

1)要先做出规划、组织和筹备,以庆典的方式进行表彰。

2)庆典要以庆祝为核心,选择合适的场地,安排好内容和形式,会场布置,气氛的营造都必需做好。

庆典的尾声我们可以进行下一轮的PK的誓师大会。做出具体的公众承

诺。在这方面,钟承恩老师也给出了具体操作说明,包括承诺的要求,承诺的6个原则等。

针对军队文化的总结,士气比武器更重要。只要开始,永远不晚;只要进步,总有空间。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。

第二模块:家庭文化

核心:你的事就是我的事。

这个部分,深深教育了我,在一个团队或企业里营造一种家庭式的人文关怀,能够起到的正面作用是不可估量和无法替代的。

首先触动我的一句话是“关心员工的家人比关心员工本人更重要”。 我的心得是要让员工对企业有家的感觉,要让客户体会到公司有家的温暖。

团队的家庭文化建设的细节哪些呢?包括称呼、见面礼(老师强调的拥抱,这个可能在不同的公司,不同的行业,不同的环境采用不同的方式较为适宜。在这里不展开了)、舞蹈、会餐、生日、感谢信/欢迎信、旅游、分享。在这些方面我们都去努力做到最体贴最到位,那成功离我们就不会远了。也就是“做人做到人人离不开,做事到做到人人忘不了”。

本次培训在公司在商务接待方面也有一些实际的心得。钟承恩老师提到,接待是重要的生产力。比如准备一封温馨的信或诗,通报一下最近的天气预报,接待组的电话,在酒店里备上对方喜欢的水果,摆上一束鲜花。有这么一句话,给出去的才是自己的。

生日方面,我们虽然已经有了定期的生日会,但我们还可以更加用心,更加体现具体一些。比如在员工生日那天(或前一天、两天),送上一个祝福,可能出人文关怀,最好落实到班组。

团队培训工作心得体会篇2

去年这个时候,我去参加了聚成总裁班五天四晚的《团队复制》训练营,学习会议系统、招聘系统、绩效管理系统。这些来自全国各地的职业经理人员因为五天四晚的学习,使他们的状态从一群散兵队伍,变成一支凝聚力超强的团队。这一年时间里,我时常思考这个问题,是什么方式方法改变了这些人员呢?如何让我公司人员通过培训也达到这个效果?

我们是当期《团队复制》训练营中“团队士气展示”的冠军,学习完成回到公司,我组织每月的各部门士气展示PK。士气展示的内容基本上是《团队复制》中我们士气展示PK的项目,(如:报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等)。刚开始导入士气展示PK,这是一个新鲜事物、最初的几期PK,各部门参与度很高,积极心很好,精气神很好,为了冠军荣誉,员工认真训练,效果突出。连续组织了5期后,各部门团队的士气不是很好、参与度积极性也降低了,抱怨才是多了,这期间很多员工提建议到公司董事会信箱,要求取消或减少士气展示PK的频率,其中经营班子高管人员也提议三个月举行一期士气展示。他们反对的理由:每个月都要举行士气展示PK,每次都是召集训练,占用了他们很多的休息时间,士气展示太累。当时我觉得也有道理,因为我们组织者也累了。我自己的心里都在动摇着。这个事情经办公会讨论,最后由董事长做出决策,他提出:“士气展示每月都要召开,他举例:部门经理发出的指示,员工是否能令行禁止,这是看得出员工是否服这个经理,每天上班时都用10分钟训练队伍,一定要把这个事情做成一个常态工作”。对于董事长的观点,虽然当时我不完全认可,但还得坚持执行。我在想:“董事长是军转干部出身,他喜欢搞这种军队文化”。我们也遇到的困惑,一方面是来自高层的压力,一方面是来自员工抵触。我和几个高管到同行业去学习取经,看他们是否怎样组织士气展示,他们是否也每月都组织PK一次。在这次交流当中,也有很多新的收获,比如:某餐饮连锁管理公司用的流程:团队士气展示前的全员承诺,如果团队拿到士气展示倒数第一,团队管理层体罚俯卧撑100个,员工50个。停上一个月,我们又如期的举行士气展示,我把这项内容导入进去,此月的士气展示又推上的一个高潮,董事长给予很多表扬,大家的积极心又得到了提升。

今年春节,是公司常规的全员军事拓展训练,训练内容有军训、拓展训练、潜能培训,为了保证效果,我们聘请了专业老师授课,每个班3天2晚封闭式军训。这次培训班管理规则设计时,我导入了团队复制的内容—积分机制。操作方法是:(1)分小组成员,选取班长、政委;(2)设计加分、减分规则,并且告诉他们,在这三天两晚中,你们主动付出、积极分享、认真学习、迟到早退都会加分或扣分在小组里面。(3)设计所有的奖项(比如:第一天学习冠军,第二学习冠军,学习总冠军,团队士气展示冠军)每个奖项都奖励现金。(4)每个人员收取PK金,做为奖项的总奖金,并引导在三天两晚中,你们团队成员一定要全力以赴的去拿各项冠军。

效果验证:已经完成两期封闭式培训班,取得了很好的效果。如:原来军训用餐完毕后,没有人收拾餐桌,现在已有小组人员在主动收餐具,因为他们主动付出,小组会获得加分;原来军训总有很多人找我批假,这次军训找我请假的人数少了,因为只要在军训期间请假,会扣他们小组的分数;这次军训的学习心得每个人都在认真写,因为这可以给小组加分。拓展每个项目做完了,原来都没有人愿意分享,但是现在有很多人主动来分享,因为这可以给小组加分,等等。三天两晚的训练中,早上6:30开始早训,中午没有休息,晚上10点半下课,每天凌晨还吹响紧急集合的响声,训练完成时,很多人声音喊嘶哑了,还有人感冒了,我相信每个人员的身体都累到了极限,但是他们的士气状态是高涨的,因为接下来是士气展示检阅。节业典礼:各小组进行了士气展示PK,每个小组都在全力以赴,最后我们颁发了学习总冠军,士气展示总冠军,场面很感动。很多学员分享时,都谈到一个观点:“痛苦并快乐着,军训的过程非常痛苦,但收获成果的快乐消除掉了所有的痛苦”。有退伍的军人员分享:“在翔天的军训中,让他又找回了部队带兵的激情”。

三天两晚的培训并不能改变一个人,但是通过培训情境的设计,在当时的情境下,我觉得他们都有变化,都已经不是原来的我。这种变化也许是短暂性的,但至少曾经在某一时刻感受到了自己的改变,这就是培训带给他们的收获。

通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入,使我坚定自己的信念,我们要设计一个让所有人员都痛苦的舞台,同时又提供一个让所有人员都收获快乐的平台。因为有痛苦、有快乐,才会让我们的生活丰富多彩。

团队培训工作心得体会篇3

正能量,也许是一个团队达到最高水平的最重要因素。一个正能量团队,在工作中拥有毫不动摇的决心,每一位成员都认真负责,积极向上,并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。在内心深处,每个人都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“实现共同理想的决心”而建立起了深厚的团队情谊。他们热爱学习,接受工作并提出反馈,为使团队更加强大和高效而无私分享他们的经验和资源。

虽然“团队建设”这样的名词,迄今为止只在全球流行了数十年之久,但是,团队的概念,早在我们的祖先一起狩猎野兽时就出现了。尽管人们对“建设团队”的关注一直在增加,但大多数团队却无法达到应有的效率。其原因有很多,比如缺乏组织、缺少沟通、角色和职责划分不明确,但这些只有团队效率不高的一部分原因。与其他原因相比,最大原因就是:缺乏正能量。

正能量,也许是一个团队达到最高水平的最重要因素。一个正能量团队,在工作中拥有毫不动摇的决心,每一位成员都认真负责,积极向上,并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。在内心深处,每个人都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“实现共同理想的决心”而建立了深厚的团队情谊。他们热爱学习,接受工作并提出反馈,为使团队更加强大和高效而无私分享他们的经验和资源。

团队培训工作心得体会篇4

人际关系是所有人力服务的核心和灵魂,幼儿园或者儿童发展中心也不例外,特别是以这个领域中人员的严重短缺情况(看来幼教人才问题是全球问题!)。成功的管理者能够理解人的需要和动机,并能够在日常的互动中和更正式的会面中有效地与个体和小组进行交流。管理者与员工的关系开始于招聘并且继续直到员工离开。达期间管理者的工作是最有效地利用每名员工的人力资源并且帮助每名员最大限度地发展自己的潜能。

关于团队建设的论题,我听了一些讲座,包括我们自己也组织了一些相关培训。我觉得,团队建设离不开大环境,或者说上下文(Context)——行业、时代、政策等等。作为幼教行业来说,从业人员的的社会地位、心态、归属感等,决定了团队建设的要素。为什么这么说呢?《幼儿园管理》对于 激励员工的职业发展上,提到“儿童发展专业人员离开这个领域的原因之一就是社会地位低,因为公众通常认为他们只是‘婴儿的保姆’”。试想,如果一个从业人员不从心眼里认同这份事业,没有自豪感与成就感,只是一种无奈的选择,那么,面对这些缺乏事业心与梦想的人,团队建设将是对牛弹琴。

管理者要在大环境的基础上,营造小环境:获得各种认证与奖励;提供一个支持的、友好的、吸引人的工作条件;建立良好的口碑。

管理者的角色就是

理解员工的需要和愿望

这里让我们重温马斯洛的五个需要层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

了解员工在专业发展处于什么阶段

儿童教师发展的4个阶段:生存、巩固、更新和成熟。

善于与员工交流

在一个以“人”为中心的组织中,所有的人都应该掌握和实践沟通的技巧,以促进整体目标的完成。但是,对于管理者来说,解决纠纷的技巧和使纠纷最小化的技巧是必备的整体技能。

管理者关注员工的需要和愿望的另一个重要的考虑事项是内在动机和外在动机的区别。内在动机是自主地去做某事,满足自身的成就感。外在动机则是简为得到什么去做某事。因此,奖励是必要,而不是全部。扩展员工的职责范围可以成为一种激励力量,并且能够给员工们带来更大的满足。提高员工动机水平的一种非正式管理技巧就是巡视管理,也就是我们常说的进班。

激励员工动机的最有效的方法之一就是建设团队归属感。团队对某一目标的整体贡献大于团队中任何一个人的贡献。

作为一名幼儿园园长或者中心管理者,理解员工的需求很重要。你要要求每名员工积极参与到专业发展活动中,并且要持续不断。你还可以组织各大种形式的专业发展活动,让员工通过互动促进专业成长。

团队培训工作心得体会篇5

11月22日至26日,在合肥,参加聚成五天四夜的《团队复制》,颇有所得。

三位老师都很有水平,都真知灼见,既有理论基础又有实用价值。

杨宗华老师讲了,会议的功能、目标、目的、流程、形式;讲了聚成公司的文化核心,是军队+学校+家庭;最后还讲了霍桑试验、马斯洛需求理论,最后一个理论在我的大学(管理专业)课堂上也学过。

张荣老师讲了,一个公司为什么要有自己的使命和愿景,如何设立自己的使命和愿景。特别是人才招聘的一些细节和方法以及培训系统。

单海洋老师给我的印象很深刻,知识很渊博,儒释道样样都很精通。一会儿说,“己欲达而达人,给予立而立人”一会儿说,“心无挂碍,颠倒梦想”,一会儿又是,“道可道,非常道”,旁征博引,洋洋洒洒,字字珠玑,如春风细雨润物无声。他讲的股权激励系统,以及绩效管控体系等等都企业都很有帮助。

这次学习心得很多,我准备改变的有以下几点。

一 我心向善,皈依佛门,善待身边所有的人。回来第一件事就是给员工加工资,加的幅度为5%-15%,以前没有办理养老保险的这一次准备全部申请办理养老保险;

二 开会的方法和思路更明确更清晰;

三 2012年准备进行股改。

这次学习,每个老师除了一些系统的理论知识和一些实践总结外,还有许多经典语录,对我很有一些启发,现采撷记录如下:

1 制度永远是双刃剑;

2 用儒家治国(企) 用道家修性 用佛家修心

3 中国人对权力的需求,一是尊重,二是参与感

4 有效的会议应该是:会而有议,议而有论,论而有行,行而有果,果而有报

5 奖是奖给没得奖的人看的,罚是罚给没被罚的人看的

6 亚洲人有两大特性:驴性和妒性

7 我们不缺沟通,缺有效沟通

8 人不可能被改变,但可以被影响

9 一个企业,要么你的文化影响了你的员工,要么员工的思想颠覆了你的企业

10 幸福是可以被传递的,情绪也是可以被传递(感染)的

11 一个人最多只能管到七个人

12 员工的绩效表现取决于他的顶头上司

13 幸福感最强的时候效率最高

14 内部形成竞争,管理就变得简单

15 挑起群众斗群众

16 业绩提升靠士气

17 一个真正智慧的人,永远没有对和错,但他有底线和原则

18 最深的感悟是课堂之外;最棒的心得是笔记之外;最好的老师课堂之外;最好的学习是学习之外

19 团队(的力量)是被激励出来的

20 你的想法就是你的魔咒

21 只有行为的统一,才能更好的统一行为(思想)

22 称谓的距离反映心灵的距离,肢体的距离反映心灵的距离,肢体打开了外面的能量就能进来

23 人是活在感觉中的动物

24 当满脑子装满目标的时候,剩下的只有行动

25 奖要舍得,罚要狠心

26 军队,奉献 忠诚;学校:诚信 欣赏;家庭:快乐,感恩

27 派什么招聘就会招来什么样的人

28 招聘须一问二看三观察

29何为企业家?创办企业为大家!

30 企业家心诀,企业就是创办平台,在帮助别人实现梦想的同时,顺便实现自己的梦想;

31 真爱不苦

32 创造了事业就是创造梦想,创建平台;经营企业就是经营欲望,经营需求;

33 事业的高度永远超不过志向的高度;事业的宽度,永远超不过胸怀的宽度;事业的厚度永远超不出底蕴的厚度;

34 一个人在乎什么,什么就变成这个人的囚徒

35 小老板在经营生意,靠工资维持,情感维系;

大老板在经营人生,靠精神引领,股权激励;

36 领导是领导思想,经营是经营筹码;

37 一流的企业家不仅能够领导君子,更能驾驭小人

38 兄弟姐妹是父母为我找回的今世的亲人;事业伙伴则是我们自己找回的前世的兄弟姐妹

39 佛祖说,普度众生,只度有缘人,无欲无求

我们说,成就员工,只成就相信公司的人,同欲同求

40 钱是花出来的

41 一切都是为了爱

42 你被什么所动,就用什么动别人

43 我们的未来,我们的成就,我们的收入,我们所有的一切都取决于我们给与他人结果的质量

44 让员工为自己干,乃基业常青之智慧。

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