江西航空回应老太辱骂女子反被升舱

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江西航空回应老太辱骂女子反被升舱说了什么?

近日，“老太太坐飞机强行换座被拒，疯狂辱骂年轻女子，反被升为商务舱”事件在网络上持续发酵，引起网友纷纷吐槽。6月26日晚，记者采访涉事航空公司江西航空，了解相关情况，江西航空回应网友质疑：并不存在升舱行为。

6月20日，一架从青岛飞往沈阳的航班登机时，旅客老太太想跟邻座女子调换靠窗座位，遭到女子拒绝后，二人因调换座位事件发生激烈争吵，期间，老太太不断对女子进行一系列道德绑架，并称：自己晕机高血压心脏病，如果不和女子换座会吐女子一身，犯病了也需要女子来负责。随后，老太太的老伴也威胁称：下飞机就准备揍女子一顿。

旅客女子称，自己的位置靠窗口，这位阿姨坐中间，上飞机时阿姨就坐在了原本属于她的位置上，空乘帮忙协调说：“这位女士的座位是靠窗的，请阿姨您坐在自己的座位上。”该旅客女子表示，自己花钱买的机票，早早定了闹钟，才选到靠窗位置。

“我们发现有两位旅客发生争吵，当即对双方进行劝解，同时按照相关处置程序，将旅客老太太调换至客舱其他空余座位，将两人分隔开。”江西航空党委工作部宣传口相关负责人告诉记者。

随后，经过航班乘务人员进一步劝解，两位旅客情绪稳定后，该航班正常起飞。被问及是否如网络所言，将旅客老太太从经济舱升至商务舱，江西航空党委工作部宣传口负责人表示：“这架飞机是全经济舱，并没有商务舱，不存在升舱。”

飞机升舱什么意思?

飞机升舱是指旅客购买的普通舱机票，乘机前，在到达机场值机时发现有剩余头等舱座位，请求升舱。或旅客已经办完登机手续，登机后得知有剩余头等舱座位，请求升舱，当补交差价后即可享受头等舱座位(但是，由于申请时间短，有时头等舱歺食旡法享用)。

飞机升舱有什么好处?

1、配餐和经济舱差别较大，公务舱的配餐还是不错的，且有拖鞋、枕头、毛毯等配套用品。

2、服务：乘务长会耐心的解释了本次航班座位做了一些调整的情况以及航班延误的原因

3、上飞机乘务员就说让我不用管行李箱了，行李箱是乘务员找地方给我放好的，一落座乘务员就会问要不要帮忙换拖鞋，接着询问想喝的饮品就直接端上来了，每次上餐前都会给热毛巾擦手，起飞前乘务员会让选择配餐种类并记录确认。