任贤齐演唱会退票收30%手续费

任贤齐演唱会退票收30%手续费_网友热议

任贤齐演唱会退票收30%手续费？当前西安任贤齐演唱会、杭州五月天演唱会都处于可以申请退款的阶段,退款需收取30%的手续费。下面小编带来了任贤齐演唱会退票收30%手续费，供大家参考!

任贤齐演唱会退票收30%手续费

近日，歌手演唱会频繁引发热议。出道多年的任贤齐办演唱会同样也逃不了票价争议。日前，有网友称，任贤齐演唱会退票收30%手续费，目前，演唱会门票售卖方大麦网，发文声明称得等到开票前24小时才能退，目前不准退换票。

近日，来自西安的王女士(化名)想去看西安任贤齐演唱会，就找朋友帮忙抢票。买完票后被告知，大麦网在购票前1小时悄悄修改为强制实名制。大麦网称，目前不准退换票，若想退票，得等到开票前24小时才能退，收取30%手续费，而开票时间还不确定，需要消费者每天刷手机查看。王女士对此不满，因为别的平台都没收取手续费。目前维权群人数近170人了，大麦网仍未处理。

任贤齐演唱会退票收30%手续费网友热议

有网友说：“作为对黄牛党深恶痛绝的我来说，我一直十分坚定地支持‘实名制’，但今天看到了这么多网友的故事后，可能会觉得目前的实名制还需要一些弹性。”

也有网友说：“现在的演出都是提前至少1个月售票，谁能预料到演出前是不是有一些突发情况，所以退票收取的手续费不管是什么名目，我都觉得不太合理。”

但在此前的相关报道中，有相关演艺行业的业内人士认为：“准备场地、邀请歌手、宣传等都要垫付很多费用，这些钱后续都要从门票和其他收入中开支。如果开放退票，经营就会存在很大的不确定性。”

对此，也有网友建议说：“售票平台可效仿航空公司等行业的做法，制订阶梯式的退款方案——即越临近演出开始时间客户退票所需扣除的手续费越多——以此来补贴平台方损失。”

相关平台截至发稿前尚未回复

针对上述问题，华商报记者致电大麦网，希望就购票者关注的“临时修改购票规则”“退票收取30%的手续费”等相关规定进行说明。但截至18日晚8:00，尚未收到任何回复。

多名购票者称，在大麦网任贤齐演唱会规定中，仅有西安和重庆是推行“实名制”的，但重庆站的相关规定上却明确在规定日期前可以“转赠”一次。

“也就是说只有任贤齐西安演唱会的规定最为死板”，有购票者说，“也大概率说明相关规定可能主要是由各城市的主办方制定的。”

华商报记者在陕西省文化旅游厅的官网搜索发现，2023任贤齐“齐迹·在路上”巡回演唱会西安站演出的组织机构为“西安后来文化发展有限公司”，7月15日、16日演出。

律师说法： 不能单方限制购票方的退票权

陕西索骥律师事务所冯涛律师认为，根据《民法典》第四百九十六条第一款规定，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”因此，票务平台规定演出票不能退改或者退票收取30%手续费等属于格式条款。同时，根据《民法典》第四百九十七条第二项规定：有下列情形之一的，该格式条款无效：(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。因此，票务平台方单方限制购票方的退票权，可能被认定为不合理加重购票方责任的情形，从而导致该条款无效。

此外，黄牛在法律上是不合法的。根据《治安管理处罚法》第五十二条第三项规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。实名制可以在一定程度上抑制黄牛问题，但严苛的退改票制度却会增加普通观众退改票难度，造成“杀敌一千自损八百”的结果。因此，一方面，文旅、公安等部门可以加大对黄牛的打击力度，另一方面，票务平台可以参照飞机票、火车票退换规则，优化退改票制度，不仅能遏制黄牛现象，也能降低消费者的购票风险。

演唱会门票退票规则(一般)

鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对在本演出指定官方购票平台(大麦、纷玩岛、猫眼)购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，具体退票规则如下：

(1)仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退);

(2)针对退票订单，将根据退票的具体时间不同，需产生一定比例的手续费。具体为：

① 申请退票时间在购票订单生成后72小时内，可办理退票，但需按退票门票实付价款的6‰收取退票手续费(即6月18场次：6月2日10:55前，6月19场次：6月2日10:55前，可办理退票，退票手续费6‰);

② 申请退票时间在购票订单生成72小时后至演出正式开演前72小时内，可办理退票，但需按所退门票实付价款的20%收取退票手续费(即6月18场次：6月2日10:55-6月15日19:30前，6月19场次：6月2日10:55-6月16日19:30前，可办理退票，退票手续费20%);

③ 演出前72小时内，不再接受退票请求(即6月18场次：6月15日19:30起，6月19场次：6月16日19:30起，停止退票)。

(3)本演出所有指定官方购票渠道的退票将通过大麦进行再次集中公开销售。

(4)为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益;

(5)退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。