公务员结构化小组面试流程

结构化面试的时候最好穿正装，仪容端庄大方，注意谈吐与仪态礼仪。面试，是测查和评价人员能力素质的一种考试活动，今天小编整理了公务员结构化小组面试流程供大家参考，一起来看看吧!

公务员结构化小组面试流程

结构化小组面大致有备考——答题——点评——回应几个环节，具体时间、环节以面试公告为准。

以“3人一组3道题目”为例，流程一般如下：

1. 备考。每一组考生进入备考室看题，备考室提供题本、草稿纸和笔，题本不允许做任何标记，草稿纸可以带入考场。3道题目备考时间一般为10-15分钟。

2. 答题。每组考生通过抽签确定每道题目的作答顺序。题目分开作答，回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号，即每个考生均有“首发”机会。3位考生依次作答完第一题之后，再依次作答第二题、第三题，答题时间一般为2分钟。

3. 点评与回应。所有题目答完之后，考生评价其他同组考生，被评价者需要作出回应。1号考生点评，2、3号考生回应完毕后，依次再进行下一个人的点评。针对每名考生，每次点评、回应时间不超过2分钟。

1号点评2、3号;2号回应1号，3号回应1号;

2号点评1、3号;3号回应2号，1号回应2号;

3号点评1、2号;1号回应3号，2号回应3号;

国家公务员结构化面试考察什么

1. 综合分析能力：

答题内容要紧扣题干，考察逻辑思维和语言表达能力。点评内容要一针见血，考察发现别人问题的能力;回应内容要有理有据，考察对问题的判断能力。

2. 流程把控能力：

时间把控：结构化小组面试在时间要求上更为严格，答题时间往往比正常结构化稍短，考生要按照规定时间完成作答。

环节转换：每个阶段自主进行，除了在某一环节超时计时员会进行提醒，否则不会有考官进行流程引导，考生要保证环节衔接顺畅。

3. 人际沟通能力：

点评时，要和善有礼，尊重对方感受，体现沟通艺术，不能挤兑或咄咄逼人。

回应时，要大方真诚。当别人指出不足，要大方诚恳地回应，体现性格、胸怀和气度。

公务员结构化面试实用技巧

一、认真审题

拿到考题之后，认真阅读题中每一个字，把握好关键词，然后冷静分析，把握住命题人的出题意图。如果条件允许，可利用考场提供的草稿纸，简要快速列出提纲，然后从容地，有条有理的表达出来即可。

二、自信

这部分是个老生常谈的话题。任何事想要成功，都要有坚定的自信心，当然也包括公考面试。自信不仅仅通过你的答题语言，你的形体外表、站姿坐姿等都可以体现出自信。如果想真正赢得考官的信任和青睐，就必须用坚定的自信来打动考官。但切忌不要自信过头，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。时刻保持谦逊的态度也很重要。

三、眼神交流

在公考面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是眼神的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易引起考官反感。所以，考生在面试中要主动与考官进行的眼神交流，在重点照顾主考官的同时，还要对其他考官予以回应。但但凡事都有个度，切勿死磕较真，一直盯着考官不放，让考官误以为表情呆板，缺乏生机。

四、恰当运用体态语言

体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化，尤其是在讲述你自己的经历的时候，不要让考官感觉你只是在背答案。

身体动作在进入考场的瞬间就已经被考官所关注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，不拘谨，落落大方即可。

总之，表情和肢体都是除言语外最能直接引起对方产生感情共鸣的，适度把握和运用，一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力;另一方面也可独立运用，展现个人内心状况，流露个人感情及情绪。

五、善举事例

俗话说得好“事实胜于雄辩”，事例论证将使你的观点更加雄辩有力。如果泛泛地强调自己多么厉害，多么有思想有行动力，难免有夸夸其谈之嫌，而在这时，如果能恰当地引用一个生活中的实例，就可以起到事半功倍的效果。比如，自己曾组织过什么活动，是否成功，反响如何，最后产生了哪些好的影响等等。

六、实事求是

实事求是指，考试在回答问题时要从本人的实际情况出发，彻底摆脱空话、大话和假话，充分挖掘并结合自己的人生经历，把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;面对自己的错误，要勇于承认。面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平，切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。

七、站在公职人员的角度分析问题

公职人员是为社会大众服务的，看待和处理问题都应以人民群众的利益为出发点。所以考生在作答时，要站在公职人员的角度分析问题，不能仅从个人或者某个小的利益去考虑问题。

如果考生对公职行业了解不多，建议多关注国家大事和社会热点问题;如果没有实际经验，平时就要注重搜集与报考职位相关的信息，尝试思考如何展开一项具体工作，练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文等。

八、真情实感中凸显个性

面试题目具有开放性的特征，没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”，其实大可不必。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时，力求打造亮点。挖掘自己人生真实的闪光点，从内心深处认同这个职业，从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识，用质朴的生活化语言来表达观点，要用真情实感来打动考官。

九、正确表现任职资格

在公职考试中，通常各个部门在招聘前都会对本部门招聘岗位提出一些基本条件，考生在面试中可针对这些条件把自己的优势充分展现出来。在此，华图教育提醒考生要注意以下几点：

1.有的放矢。考生在面试前要做足准备，明白自己所应聘岗位的性质及所需要人才的特点。回答时针对不同的部门或者不同的工作岗位有选择性地描述自己，具体问题具体分析，有目标、有对象地突出自我。

2.拒绝浮夸。在阐述自我过程中，可以适当美化和加工，但切忌过度。

3.重点突出。在描述自我优势时，要突出重点其中某个优势。道理很简单，突出的重点是你的长项，如果过多或过于全面，那意味着这些可能都是你的弱项。

4. 巧妙回避。每个人都有优点和缺点，有些缺点无伤大雅，而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功。所以，在面试中应对自己的缺点有所修饰，不可过于直言坦白，可适当加以包装，尽量化劣势为优势。

公务员结构化小组面试中的注意事项

一、面试准备阶段。

结构化小组面试会先让考生在备考室备考，备考期间会为每个人提供题本、草稿纸和笔。备考时间上，3道题目一般为10-15分钟，剩余3分钟提醒，时间截止后回收题本和笔，草稿纸可以带入考场。

注意事项：

1.进去备考室时需要认真阅读或者听工作人员读关于考试注意事项和要求，明确题量、考试时间、考场规则等小细节。

2.切记不允许在题本上涂写勾画，否则会影响考试成绩。

3.备考期间不允许考生相互讨论。

4.最关键的是充分利用时间思考题目的答案。因为是小组成员作答的都是同一套题目，为了避免考场上答案的趋同，所以在思考阶段要求考生针对于每道题目至少要思考出两种不同的答案，以便更好应对考场上前一位考生把你要说的答案说完，自己只能机械重复的尴尬境地。

二、答题阶段。

在答题阶段每组考生会根据之前抽签到的顺序按照一定的顺序依次作答。以“3人一组3道题目”为例，回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号，即每个考生均有“首发”机会且每题答题时间2分钟。

注意事项：

1.牢记答题顺序和答题时间，不要超时。如果超出2分钟，不仅会叫停考生，影响到考生当时的考试状态，更会根据规则进行相应的分数扣除。

2.在草稿纸上记录其他考生的答题内容，以便后续点评环节使用。可以把草稿纸背面分为A和B两个区域来记录，会更方便、直观、清晰。

3.答题时要注意和考官的眼神交流。因为任何形式的面试核心是考官想通过面对面的形式来测查考生，同时因为眼睛是心灵的窗户，考生是否自信、是否真诚，考官通过考生的眼神交流很容易观察出来的。

结构化面试相关问答

1、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项?

【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了!我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好!”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。

2、考官都是什么人组成的?一个考场有多少名?

【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅(局)考试中心和组织部的同志;一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。

需要特别说明的是，为了进一步提高公务员、事业录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。

关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。

3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗?

【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。

但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。

4、我一位去年参加过事业面试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办?

【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。

去面试时，最好准备点巧克力、咖啡之类的，以备充饥、提神时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。

5、面试的分数是如何计算的?我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗?

【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。

关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。

考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。

但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。

我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分?80分?还是85分?甚至更高一些?然后，将分数分配到有关项目里面。

比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。

6、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法?

【答】我们的新感受有四点：

第一，候考的时候，别太兴奋了。与小李一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。小李是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻!

第二，小王不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。

第三，小丽的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。

第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛;不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用;要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张!这时候就要调整自己的情绪和心态。

7、面试确实很公正吗?或者说，不用托关系找人吗?

【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处?