求职面试五大实用技巧
求职面试五大实用技巧
技巧一:一分钟谈一项内容
自我介绍的时间一般为3分钟,在时间的分配上,第一分钟可谈谈学历等个人基本情况,第二分钟可谈谈工作经历,对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践,第三 分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。如果自我介绍要求在1分钟内完成,自我介绍就要有所侧重,突出一点,不及其余。
在实践中,有些应聘者不了解自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份,其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束 了自我介绍,然后望着考官,等待下面的提问,这是相当不妥的,白白浪费了一次向面试官推荐自己的宝贵机会。而另一些应聘者则试图将自己的全部经历都压缩在 这几分钟内,这也是不明智的做法。合理地安排自我介绍的时间,突出重点是首先要考虑的问题。
技巧二:切勿采用"背诵"口吻
人力资源专家指出,自我介绍可以事前准备,也可以事前找些朋友做练习,但自我介绍应避免书面语言的严整与拘束,而应使用灵活的口头语进行组织。切忌以背诵 朗读的口
吻介绍自己,如果那样的话,对面试官来说,将是无法忍受的。自我介绍还要注意声线,尽量让声调听来流畅自然,充满自信。
技巧三:只说与职位相关的优点
自我介绍时要投其所好摆成绩,这些成绩必须与现在应聘公司的业务性质有关。在面试中,你不仅要告诉考官你是多么优秀的人,更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。那些与面试无关的内容,即使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃。在介绍成绩时,说的次序也极为重要,应该把你最想让面试官知道的事情放在前面,这样的事情往往是你的得意之作,也可以让面试官留下深刻的印象。
技巧四:以说真话为前提
自我介绍时,要突出个人的优点和特长,你可以使用一些小技巧,比如可以介绍自己做过什么项目来验证具有某种能力,也可以适当引用别人的言论,如老师、朋友 等的评论来支持自己的描述。但无论使用哪种小技巧,都要坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类。自吹自擂一般是很难逃过面试官的眼睛的。至于谈弱点时则要 表现得坦然、乐观、自信。
技巧五:谈吐运用"3P原则"
人力资源专家指出,自我介绍时的谈吐,应该记住"3P原则":自信(Positive),个性(Personal),中肯(Pertinent)。回答要沉着,突出个性,强调自己的专业与能力,语气中肯,不要言过其实。
在自我介绍时要调适好自己的情绪,在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及优点时眉飞色舞、兴奋不已;而在谈论缺点时无精打采、萎靡不振,这些都是不成熟的表现。对于表达,建议阿宏可以找自己的朋友练习一下,也可以先对着镜子练习几遍,再去面试。
面试要注意什么着装
着装的两个原则:一是要和职位相吻合;二是要和考场气氛相匹配。对于女性考生来说,可以根据季节特点,选择合适自己的服装,表现出作为考生该有的自信,优雅,大方。衣服以套装的裤装或裙装为宜,套裙不能过短,搭配肉色裤袜为宜。同时不得穿过于薄、露、透的衣服。对于男性考生来说,穿着就会简单很多。在着装得体的情况下,注意几点小细节:
①身上的颜色最好不要超过三种
②男性的皮鞋和皮带与服装尽量搭配
③袜子最好选择深颜色
面试交谈有什么忌讳
1、忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2、忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3、忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4、忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。
质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
职场应注意的礼仪
1、“铃声不过三”原则
在电话铃声响起后,如果立即拿起,会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听,是缺乏效率的表现,势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象,同时也会让对方不耐烦,变得焦急。如果因为客观原因,如电话机不在身边,或一时走不开,不能及时接听,就应该在拿起话筒后先向对方表示自己的歉意并做出适当的解释,如“很抱歉,让你久等了”等。
如果是在家里接听电话,尽管没有必要像在单位里那样及时,但尽快去接听是对对方的尊重,也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听,也应向对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉,但向对方解释一下延误的原因也是必要的。
2、规范的问候语
在工作场合,接听电话时,首先应问候,然后自报家门。对外接待应报出单位名称,若接内线电话应报出部门名称。
自报家门是让对方知道有没有打错电话,万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重,而且也反映出本单位的高效率和严管理。
在家里接电话可以有很多选择,规范一点的可以用:“喂,你好!”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同,在家里,关键是要让对方感到亲切友好,而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的,过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。
例如:电话开门基本话术“您好,这里是_,我是小薛,很高兴为您服务。[若两秒没有应答],请问有什么可以为您服务的?”;
找相关人员,“请稍等”,5秒以内,电话人不能接听,须说明“您好,_很快就来”“您好,_正在_,请稍等一阵”。
要找的人不在或不能接听电话时的处理。这里,特别要注意的是,在询问对方姓名前,先告知他要找的人不在。
例如:当场不能接听电话,“您好,_正在_,方便让他等下打给您吗?”[是/否]“好的,我记录了”。
当事人不在,“您好,_[人]__X,等他来了我让他回给您可以吗?”[是/否]“好的,我记录了”
禁忌:“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等
3、接到错误的电话也应该礼貌应对
接到错打的电话,人们很容易忽略了礼貌问题,甚至很粗鲁,这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上,并非错打的电话都必定与自己没有关系,有时,对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此,接听电话时,最好每一个电话都讲究礼貌,保持良好的接听态度。
4、要学会记录并引用对方的名字
接电话时,对对方的谈话可作必要的重复,重要的内容应简明扼要的记录下来,如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。在办公室工作的人员,应该有意识的训练自己的听辨能力。
假如对方是老顾客,经常打电话来,一开口就能听出他或她的声音,那么可以用合适的称谓问好:“您好,王经理。”这样一来,会给对方留下特别受到重视的感觉,增强对方对你的好感。
5、应在对方挂电话后再挂电话
电话交谈完毕时,应尽量让对方结束对话。当对方向你说“再见”时,别忘了你也应该说“再见”,并等对方挂了以后再挂电话,最好不要一听到对方说“再见”就马上挂电话,尤其不能在对方一讲完话,还没来得及说“再见”就把电话挂了。若确需自己来结束,应解释、致歉。通话完毕后,应等对方放下话筒后,再轻轻地放下电话,以示尊重。
注意挂电话时应小心轻放,别让对方听到很响的搁机声。
从平时生活中的点点滴滴做起,形成良好的习惯,不要不关心细节,因为细节决定成败。
职场人必备的素质和能力
一、道德品质
一个想要真正发展起来的企业,对于自己的员工道德品质要求也是非常高的,如果一个人不具有良好的道德品质,那他在一个企业中肯定就不会得到重用。
一个具有良好道德品质的人,说明他在一些原则问题上能够坚守原则,就在公司看来就是一个能够承担起责任的人,对于这样的人才能够委以重任。
如果一个人没有基本的道德品质,那可能公司在面临困难的时候他也会忘记自己的原则,只为自己的利益所考虑。所以很多企业在面试员工的时候,也是非常看重道德品质这方面的。
二、敬业精神
在职场上最不能够得到重用的员工,就是那种喜欢投机耍滑的人。工作就是工作,如果一个人缺乏足够的敬业精神,那他在工作上就是不够专业的,也会给人带来一种不好的感觉。
特别是一些企业领导在看到自己的员工没有敬业精神的时候,会觉得特别烦,可能心里只有一个念头,那就是把他开除。
所以一个专业的职场人必须有足够的敬业精神,为自己的工作付出努力。拥有绝对敬业精神的人才,能够在工作上投入百分之百的努力,这对一个公司的发展是至关重要的。
三、应变能力
随着现在90后大军加入到职场中来,由于企业注入了更多新鲜的血液,年轻人的思想大部分都是比较新奇的,这对企业的发展具有良好的推进作用。而在职场中也需要一个人具有比较好的应变能力,能够及时的对突发情况作出反应。
这样能够最大效率最低损失的解决企业面临的问题,应变能力比较强的员工在职场中也更容易受到重用。特别是一些企业在面临突发问题的时候,只知道墨守成规的人往往就会被淘汰。
四、团队意识
大部分能够将自身企业发展壮大的他们都是非常注重团队意识的,在职场上绝对不是一个人的单打独斗,英雄主义是不可取的。人与人之间的合作能够提高做事的效率,所以在企业看来自己的员工必须具有足够的团队意识。
一个人的能力突出并不能代表什么,整个团队的优秀才能够为这个企业带来更大的利益。许多刚刚进入职场的人,他们可能个人主义比较严重,总是觉得自己能力比较强,所以不愿意与别人合作,但这其实是企业最忌讳的事情。想要获得长足的发展,提高自己的团队意识是非常重要的。
五、文化认同
每个公司都非常注重自己的企业文化,所以如果员工对公司的企业文化非常认同的话,也会在公司中获得足够的存在感。这是培养员工对企业忠诚度的一种方式,在很多企业领导人看来
如果员工没有足够的文化认同感,可能就说明这个员工并不适合这家企业,毕竟道不同,不相为谋。如果员工无法融入到企业文化中,就没有办法对企业做出最大化的贡献,在职场中能力非常重要,文化认同感也是非常重要的。
六、创新思想
创新和创造是两个不同的概念,创造实在没有的基础上出现一种新的事物,而创新是在原有的条件下做出改善和发展。对于一个已有的企业来说,如果员工具有比较好的创新思想,对这个企业都是非常有益的。
但是如果员工的思想都是陈腐老旧,不思进步,那这样的员工对于企业来说可用性并不大。有足够创新思想的人,在企业中更容易得到重用,毕竟企业需要发展就需要不断的创新。