技术支持岗位职责12篇
技术支持岗位职责？作为单位的一名技术支持,要清楚地了解到自己的工作职责和要求,并按照职责和要求开展工作。下面小编给大家带来了技术支持岗位职责12篇，供大家参考。
技术支持岗位职责（精选篇1）
1、负责系统安装，调试，维护;
2、系统日常监控、数据备份、恢复;
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。
技术支持岗位职责（精选篇2）
1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的`选择;
3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。
技术支持岗位职责（精选篇3）
职责：
1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持;
2、负责公司渠道客户的维护与技术支持;
3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理;
4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态，及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电气工程或自动化相关专业毕业;
2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先;拥有 3 年及以上营销工作经验者优先;
3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力;
4、良好的`团队协作精神，具备学习、分析、解决问题的能力，工作严谨、能承受较大的工作压力
技术支持岗位职责（精选篇4）
1、负责公司产品(LCD-Driver IC)的技术支持工作;
2、现场应用技术支持，与客户工程师的良好沟通，为客户端解决技术问题;
3、手机Module的'系统设计，以及最终手机厂商Module的图纸确认;
4、总结FAE中遇到的问题和解决的方法，及时反馈给Sales和研发部门。
技术支持岗位职责（精选篇5）
1.负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护，负责软件简单故障的.处理，负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;
2.负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;
3.负责软件基础信息日常维护;
4.负责公司网站日常维护和更新;
5.负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;
6.负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;
7.维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责;
8.负责做好本部门日常事务性工作;
9.负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。
技术支持岗位职责（精选篇6）
职责：
1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;
2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的'技术分析及推广。
任职要求：
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;
2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;
3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;
4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;
5、2年的工作经验。
技术支持岗位职责（精选篇7）
1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业计划书及操作手册、相关流程。
2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况，为上级提供考核依据。
3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警，合理调配和优化网络资源，提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。
4.定期分析网络投诉汇总表，查找网络隐患，提出方案,并组织实施。
5.定期分析相关网元设备故障处理情况，查找网络隐患，提出设备整治方案并组织实施。
6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。
7.定期进行网络质量分析,对全网网络性能进行分析，协调相关部门解决网络问题。
8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。
9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流，不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。
10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定，并对其提供业务技术支持，为客服部门普及专业知识提供服务。
技术支持岗位职责（精选篇8）
1、负责现场的'设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
技术支持岗位职责（精选篇9）
1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4.加强安全意识，严防意外事故的发生。
5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。
6.对所承担的工作全面负责。
7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。
8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。
9.用心主动学习了解最新行业知识。
10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。
11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。
技术支持岗位职责（精选篇10）
1、负责安全产品售前技术交流、测试、售后实施、系统安装，调试，维护等相关工作;
2、系统日常监控、数据备份、恢复;
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
4、收集客户需求，进行售前技术分析支持工作，处理客户售中、售后技术支持服务工作;
5、解决客户日常反馈问题;
6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
7、配合完成项目实施、验收工作。
技术支持岗位职责（精选篇11）
1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;
2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;
3、公司产品、应用系统的部署、管理;
4、处理顾客技术方面投诉;
5、售后用户反馈信息的收集，传递;
6、为销售部提供必要的技术支持。
技术支持岗位职责（精选篇12）
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;
4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等;
5、负责宣传落实有关研发体系的'管理规定及工作流程;
6、负责编制、汇总研发报表;
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;
8、完成上级主管临时交办的其他任务。